Si el cliente desea comprar un smartphone con descuento al darse de alta en un servicio de Claro, tendrá que presentarse en persona en una sucursal. Y para hacerlo, en algunos casos tendrá que sacar turno Claro.
Aunque con la posibilidad de gestionar los servicios de manera digital por app o portal web, algunos trámites deben realizarse personalmente y algunos clientes aún prefieren hacerlo así.
Por esa razón Claro mantiene sus sucursales esparcidas por el país y ofrece la posibilidad de solicitar turnos en las sucursales para la atención al cliente.
Como puede que los clientes de la empresa tengan dudas de como sacar turno Claro, en este articulo encontrará un paso a paso detallado de como hacerlo.
Actualizaciones: con el fin del período de aislamiento, la empresa de telefonía ya no ofrece el servicio de turnos. Los clientes que deseen realizar un trámite presencial necesitan solamente presentarse en una sucursal cercana y realizarlo.
Conoce Al Claro
Claro es una empresa de telecomunicaciones con sucursales en casi toda América latina.
Con sucursales en la AMBA y en el interior del país, en Argentina ofrece servicios de telefonía fija y móvil, planes de internet y roaming.
Además, cuenta con servicios de streaming, drive, música, y ofrece la posibilidad de que los clientes compren móviles con descuento al darse de alta en un combo de la empresa.
Pero para algunos de los trámites es necesario presentarse en persona en una sucursal. Y para ello la empresa dispone de servicios de sacar turnos en Claro.
¿Cómo Pedir Turno En Claro?
Claro ofrece a sus clientes la posibilidad de pedir turno Claro antes de presentarse en la sucursal. De esa forma ahorran el tiempo en las filas y las sucursales ya tienen todo listo para atenderlos.
La empresa ofrece 3 vías para pedir turno Claro:
• Por Mi Claro en línea
• Por Mi Claro app
• Por teléfono
Veamos enseguida el paso a paso de cómo hacerlo de cada una de esas maneras y así el lector puede elegir la que mejor le convenga, dependiendo de si cuenta con internet o no.
¿Cómo Sacar Turno Online?
Para sacar turno Claro online el cliente deberá ingresar a su cuenta con usuario y contraseña y ubicar la pestaña de “Turnos Online”.
Al ingresar al portal web de Claro Argentina el cliente puede ubicar el botón “Mi Claro” en la parte superior derecha de la pantalla.
Al pulsar allí será redireccionado a la página de ingreso, en la que deberá informar su nombre de usuario y contraseña.
En caso de que no tenga esos datos de ingreso podrá registrarse con sus datos personales.
Una vez dentro deberá ubicar la opción “Turnos online” en el menú principal.
Allí deberá elegir el tipo de trámite que desea realizar, la sucursal más cercana y la fecha y hora en la que desea realizar el trámite.
¿Cómo Sacar Turno Teléfono?
El servicio de atención telefónica al cliente está disponible las 24h del día, todos los días. Así que para sacar turno Claro por teléfono el cliente puede contactar a la empresa llamando al 0800 123 0611 o desde la línea móvil Claro marcando *611.
¿Cómo Sacar Turno App?
El paso a paso para sacar turno Claro por app es básicamente el mismo que por el portal web de Mi Claro.
A diferencia de que, al ser una app, por supuesto que el cliente deberá descargarla en su dispositivo móvil.
(Fuente: Google Play)
Una vez teniéndola correctamente instalada el cliente clado debe ingresar a su cuenta con usuario y contraseña o registrarse.
Cuando haya ingresado, deberá ubicar la opción “turnos online” en el menú de opciones y allí seleccionar la sucursal y la fecha en la que desea realizar el trámite.
¿Cómo Cambiar O Cancelar El Turno Con Claro?
Si el cliente tiene algún problema y no puede comparecer en la sucursal de Claro en la fecha seleccionada puede cambiar o cancelar turno Claro.
Para ello debe gestionar esa solicitud en la misma pestaña de “Turnos online” de Mi Claro por la app o portal web, o también llamar por teléfono a la central de atención al mismo número indicado en este artículo y solicitar el cambio o cancelación.
Conclusión
En resumen el cliente Claro que desee pedir turno Claro lo puede hacer llamando por teléfono a la central de Claro, desde la cual también podrá cancelar o cambiar la fecha de turno elegida.
O Hacerlo por Mi Claro, por el portal web o app, según lo que sea más cómodo para su rutina.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.