Consultar deuda Claro con dni es un trámite importante que los clientes de la empresa deben saber para tener el control de los gastos de sus servicios telefónicos. Por esa razón la empresa dispone de diferentes canales para que los clientes puedan realizar esa consulta, y en este artículo el lector aprenderá el paso a paso para hacerlo
En general la consulta deuda de claro con dni se puede hacer apenas consultando la factura que el cliente recibe mensualmente. Pero en algunas situaciones no se cuenta con la factura a mano y, por ello, se explicará también cómo descargar e imprimir la factura claro.
Aunque esté disponible un historial de facturas en los portales de Claro, hay clientes que prefieren tenerlo todo disponible y a mano por eso se puede descargar la factura en los dispositivos y también imprimir si el cliente prefiere tenerlo a mano físicamente.
Eso sucede en general porque los clientes creen necesitar de las facturas en papel para poder realizar el pago, pero no es así. Es posible pagar la deuda de Claro sin tener la factura a mano, apenas con el número de cuenta o el número de la línea en algunos casos.
Si bien el número de cuenta figura en las facturas, el cliente que no cuente con ello puede consultarlo enviando un SMS con la palabra CUENTA al 611 para averiguar su número de cuenta y al final de este artículo el cliente que no sepa cómo activar un chip claro está bloqueado. Eso puede suceder si no se pagan las deudas por mucho tiempo, o también si el chip es nuevo
Veámos ya esas informaciones.
Cómo Hacer Para Consultar De Deuda Claro Con DNI
Para consultar deuda Claro con dni el cliente puede entrar en Claro con su documento, correo electrónico y contraseña y luego consultar la deuda Claro, o también por SMS.
EL cliente que prefiera hacerlo en línea deberá ingresar al portal Mi Claro y pulsar el botón “Mi Claro autogestión” en la parte superior derecha de la pantalla
Enseguida deberá ingresar con usuario y contraseña. EN caso de ser el primer ingreso deberá pulsar el ícono “Registrarse” e informar los datos personales como DNI, fecha de nacimiento y otros
Una vez que obtenga los datos de ingreso, nomás ingrese verá en la pantalla principal su saldo y podrá consultar deuda claro
Otra alternativa es hacer lo mismo por la app de Mi Claro. El cliente interesado deberá descargarla en la tienda de aplicaciones de su dispositivo MÓvil (google play o app store)
Igual que en el portal, el cliente deberá ingresar con su usuario y contraseña. En caso de no tenerlos, deberá crear su cuenta rápidamente informando su DNI y otros datos personales.
Cuando ingrese verá en la pantalla las informaciones actualizadas de su deuda con la empresa y, si desea informaciones más detalladas de los cobros podrá ir a la pestaña “Mi Facturas” en el menú
La última alternativa de consulta es enviando un SMS al 611 con la palabra FACTURA. Como respuesta el cliente obtendrá el número de cuenta seguido del saldo de la factura y la fecha de vencimiento
También es posible hacerlo llamando al *611# y presionando el botón “Llamar”. Cuando atiende la contestadora el cliente deberá pulsar la opción 1 de facturación y luego la opción 1, de consulta de saldo y vencimiento de la factura.
Cómo Descargar Y Imprimir Factura De Claro Para Pagar La Deuda
Es posible descargar e imprimir la factura de Claro en casa para pagar la deuda, aunque no sea necesario tenerla a mano en algunos casos.
Como se verá enseguida, hay algunos medios de pago que no implican que el cliente tenga a mano la factura.
Pero como mucha gente está acostumbrada a tenerla en papel para recibirla por correo, si desean pueden imprimirla en casa o apenas guardarla en la computadora en formato digital.
Lo primero que el lector deberá hacer para descargar la factura es consultarla siguiendo el paso a paso que encuentra previamente en este artículo.
Sea por la app, sea por el portal web de Claro, una vez que la ubique en la pantalla el cliente la podrá descargar pulsando el ícono “Descargar” correspondiente a la factura que desea.
En caso de que lo reciba por email, igualmente es posible descargar el archivo pulsando el botón “descargar”.
En unos instantes el archivo pdf se descarga y el cliente lo podrá encontrar en la carpeta de Descargas del explorador de archivos de su dispositivo.Para tenerlo ordenado es posible crear una carpeta y guardarlos de manera virtual en el dispositivo.
Pero si el cliente se siente más cómodo teniendo en papel lo puede imprimir en su casa. Para ello es necesario apenas abrir el archivo y ubicar el ícono de la impresora. Deberá pulsarlo y confirmar la impresión.
Cómo Pagar Deuda De Claro
El cliente que desee pagar deuda de Claro tiene muchas opciones de lugares y medios de pago para hacerlo.
Puede realizar el Pago en línea por mi claro, mercadopago, visa home, link pagos y más; optar por los Pagos por teléfono; o, si le conviene, realizar Pagos presenciales en entidades de pago no bancarias como rapipago, pago práctico y más, o también en los cajero automático red banelco o Link.
Enseguida el lector encontrará el paso a paso de como pagar deuda claro de cada una de esas maneras.
Pagar Deuda Claro En Línea
Para hacerlo en línea las opciones que tiene el cliente son las siguientes
• mi claro
Sea por la app, sea por el portal, el cliente deberá ingresar a su cuenta con usuario y contraseña y ubicar la opción “Pagar Mi factura”. Allí deberá elegir el importe a pagar e informar los datos de la tarjeta de débito o crédito.
• pronto pago
Por el portal web o la app, el cliente deberá ingresar a la opción “Pagos en línea”. Seleccionar “Buscar empresa” y ubicar Claro.
Elegir si se va a pagar con el número de cuenta (son 10 digitos, omitiendo el 2, que se puede encontrar en la factura) o con el número de línea (número con código de área, pero sin el 0 y sin el 15).
Informar el saldo a pagar y los datos de la tarjeta de débito.
• pago mis cuentas / Home Banking
ingresar al sitio web correspondiente e ir a la pestaña de pagos.
Informar Rubro: telefonia. Empresa: Claro. Informar el número de cuenta (11 dígitos) y el importe a pagar.
• mercado pago
Descargar e ingresar a la app. Ingresar a la opción “Pago de servicios”. Escanear, con la camara del movil, el código de barras de la factura o buscar la empresa “Claro” e informar el número de cuenta (11 dígitos, reemplazando el 2 por 0)
• provincia net
luego de ingresar al portal web de provincia net y entrar con un email. Enseguida deberá ingresar a “Pago sin factura”. Informar la empresa Claro PSF (OL)e informar el número de la línea o de la cuenta (10 dígitos, sin el 2). Confirmar el importe e informar los datos de la tarjeta
• link pagos
En el sitio web Pagar el cliente deberá informar el Rubro (telefonía) y la empresa (Claro). Luego, informar el número de cuenta (11 dígitos) y confirmar el total a pagar. EL pago se verá reflejado en las siguientes 48h hábiles.
• uala
Instalar la app de aula en el dispositivo. ENseguida, ingresar a la opción “Pagos” y escanear el código de barras de la factura, y luego el importe a abonar
• pluspagos
Ingresando al portal web de PLus Pagos o descargando la app Android de Plus Pagos el cliente Claro podrá pagar su factura en la opción “Pagar servicios” informando el rubro, la empresa y el número de cuenta (10 dígitos, sin el 2)
• visa home
Los clientes Claro que cuenten con una tarjeta visa podrán realizar el pago de la deuda con su tarjeta ingresando al sitio de Visa Argentina.
• master pagos
Los clientes Claro que cuenten con una tarjeta Mastercard podrán realizar el pago de la deuda ingresando al sitio de MasterPages Argentina.
Pagar Deuda Claro Por Telefono
Con las principales tarjetas de crédito, como visa, mastercard, american express, cabal, nativa y más el cliente claro podrá pagar su deuda llamando por teléfono
Los canales disponibles son llamar desde un celular al *7246 y realizar el pago con tarjetas de crédito o visa débito, o llamar al 0800 123 7246 opción 1 desde un teléfono fijo
Pagar Deuda Claro En Entidades No Bancarias
Las entidades no bancarias que ofrecen el servicio de pago de deuda Claro son: RapiPago, Pagofácil, cobro express, plus pagos, ripsa, pronto pago, multipago, cobro virtual.
El cliente puede ingresar al sitio web de cada una de esas entidades y averiguar la sucursal más cercana.
Para realizar el pago es necesario llevar la factura o, en caso de no contar con ella, el número de cuenta / número de línea y el DNI del titular.
Pagar Deuda Claro Presencialmente En Cajero
Para realizar el pago de deuda claro en un cajero red Banelco, el cliente debe hacer lo siguiente:
• Ingresar a la opción Pagos > Pago Electrónico de Servicios
• Seleccione el rubro Telefonia y pulsar el botón de Claro.
• ingresar el número de cuenta Claro (11 dígitos)
• elegir la cuenta desde la cual se debitará, el importe y confirma el trámite
Para realizar el pago de deuda claro en un cajero red Link, el cliente debe hacer lo siguiente:
• Ingresar a la opción “Pagos Link > Pago de impuestos y servicios”
• Seleccionar servicio 03 – Telefonia y empresa: Claro
• ingresar el número de cuenta Claro (11 dígitos)
• Elegir la cuenta bancaria desde la cual se debitará el pago.
Cómo Activar Un Chip Claro Desactivado
Para activar un chip claro el usuario puede optar por hacerlo realizando una llamada desde la tarjeta sim nueva a un código específico o por la app de Claro. Pero el cliente debe, antes de todo, saber si su plan es prepago o si cuenta con un plan 4g de Claro, porque los códigos de llamada son diferentes.
En caso de desear activar un chip claro prepago el lector deberá:
• insertar el chip en su dispositivo
• marcar *234# y pulsa llamar. Ese es el codigo para activar prepago en argentina
• en unos instantes la contestadora solicitará que se confirmen algunos datos personales, como dni, nombre, fecha de nacimiento y etc, para completar el registro y activar la tarjeta sim
• En unos minutos después de la llamada la línea se activará
En caso de desear activar un chip claro postpago 4g deplan claro el cliente debe:
• inserta el chip en su dispositivo
• marca *746#
• escucha el mensaje de la contestadora e informa los datos personales que se puedan solicitar
• en unos instantes el chip claro se activará
Es importante también asegurarse de que las configuraciones del móvil están de acuerdo con las de red que el chip ofrece, y que así todo funcione correctamente. Para ello el usuario deberá ingresar al menú de configuraciones de su dispositivo y pulsar Configuraciones > Redes Móviles > Modo de Red > Configuración automática o LTE.
En unos instantes el propio teléfono hará las adaptaciones necesarias para ajustarse las conexiones de red que ofrece el chip. Pero esas indicaciones funcionan en caso de que el chip sea nuevo. Si el cliente tuvo su chip desactivado por ausencia de pago el trámite de activación es otro.
Antes de todo el cliente deberá contactar a su sucursal para averiguar el estado de su línea, ya que dependiendo del tiempo de la deuda, el cliente pierde la línea y tendrá que comprar un nuevo chip.
En caso de que todavía pueda recuperar la línea, es necesario que un encargado en la sucursal le informe las etapas del trámite luego de pagar la deuda.
Conclusión
En resumen, el cliente que desee consultar deuda claro con DNI podrá hacerlo registrándose a Mi Claro por la app o por el portal web y ubicar la información en la página principal.
Si desea visualizar sus gastos en detalle puede ubicar las facturas y luego descargar e imprimir factura claro que corresponda al mes que desea.También es posible realizar la consulta por sms marcando los códigos que se pueden consultar en este artículo.
Una vez ciente de la deuda es el momento de averiguar cómo pagar deuda clara y la empresa dispone de muchas opciones para ello: en línea, por teléfono, en cajero, en entidades no bancarias y más. En este artículo el cliente puede consultar el paso a paso de como realizar el pago por cada una de ellas.
Y al final hay una indicación para los nuevos clientes que buscan información al respecto de cómo activar un chip de Claro, ya que es un trámite sencillo que se puede solucionar marcando algunos códigos de llamada.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui qualquer vínculo com a
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