Consultar la factura de gas natural Fenosa forma parte de los gastos más importantes que una persona tiene en su hogar, y saber cuál es el monto que adeuda le ayuda a administrar de manera adecuada su economía familiar.
Si una persona no se encuentra al día en el pago de las facturas de sus servicios básicos, será casi imposible que pueda realizar sus labores cotidianas del hogar.
Y es ahí cuando necesita conocer las facturas pendientes de gas natural Fenosa. Para saber este dato, hay distintos canales que la persona puede usar, como la web o una app en su móvil.
Luego de que el usuario haya podido consultar el recibo de Naturgy y el pago del mismo, es normal y hasta pertinente que desee tener a la mano el comprobante de pago, así como la factura con el monto que adeudaba.
Este documento se puede descargar sin problemas, así que, si la persona desea puede bajar la factura de Gas Natural por internet, con unos pocos pasos.
Y es que, esta empresa creada en Barcelona, España en 1843, ofrece una de las más provechosas opciones en el sector del gas y la electricidad.
Consultar Mi Recibo De Naturgy
Consultar mi recibo de Naturgy es una de las interrogantes que más buscan los usuarios de esta compañía en la web.
Y es que, este recibo permite que la persona pueda tener el control del monto que adeuda y estar al día con sus pagos.
Por eso, existen varias maneras para que la persona pueda consultar la factura de gas natural Fenosa.
Los canales oficiales disponibles para esta consulta son:
1. Ingresando al Área de cliente de la web de Naturgy
2. Usando la aplicación móvil de Naturgy
3. Solicitando la factura electrónica del Gas Natural Fenosa
4. Utilizando el clásico recibo de Naturgy en papel
En cada una de estas alternativas, hay diferentes pasos que se deben seguir para hacer la consulta.
Desde El Área De Clientes De La Web De Naturgy
En el área de clientes de la web de Naturgy el usuario puede gestionar lo relacionado con su contrato de manera online.
Eso sí, para ingresar a esta área, la persona tiene que estar previamente registrada y poseer un contrato vigente con la compañía.
Si la persona ya posee un registro en la plataforma, solo tendrá que seguir estos pasos:
• Ir a la oficina virtual de Naturgy
• Ingresar sus datos de usuario
• Entrar en el apartado de “Mi Oficina”
• Ubicar la sección de “Mis Facturas y consumo”
• Revisar cada uno de los recibos de Gas Natural Fenosa que se le han emitido hasta el momento
En el caso de que la persona esté usando esta opción por primera vez, es necesario que complete un formulario de registro.
Para ello, basta con:
• Ir la Oficina Virtual de Naturgy y darle clic a “Registrarse”
• Luego, aparecerá en pantalla el primer paso para crear el registro, para ello la persona debe tener a la mano una de sus facturas de Gas Natural Fenosa
• Debe colocar el número de cliente y darle clic en “Aceptar”
• Completar el formulario de registro
• Esperar el correo electrónico de confirmación e ingresar de nuevo a la web con sus datos de usuario
En el formulario de registro la persona debe colocar algunos datos como:
• Email
• Una contraseña segura
• Teléfono de contacto
• Fecha de nacimiento del titular del contrato
• Idioma de la plataforma
• Nombre y apellidos
• DNI
• Número de contrato (lo ubica en la factura)
Para consultar la factura de gas Naturgy, basta con ingresar con el email y la contraseña que ha registrado.
Desde La Aplicación Móvil De Naturgy
Desde la aplicación móvil de Naturgy, el usuario puede gestionar su perfil de cliente desde la comodidad de su celular.
Para ello, la persona debe seguir estos pasos:
• Ingresar en la tienda de aplicaciones de su móvil (Play Store o App Store)
• Descargar, instalar y abrir la app desde el menú del celular
• Colocar sus datos de usuario y entrar en el área de clientes
• Ubicar el apartado de “Facturas” en el menú principal
• Checar cada uno de los recibos que se han emitido desde el momento de la contratación
• Pulsar sobre la factura que se desea consultar y listo
Pero, además de consultar el recibo de gas natural Fenosa, la persona puede hacer otros trámites como:
• Analizar los consumos mes a mes
• Realizar reclamos
• Reportar incidencias
• Guardar la factura en el móvil
En esta app, los no usuarios también pueden conseguir información de utilidad como un asesor de tarifas y hacer consultas relacionadas con la contratación de los servicios que ofrece la empresa.
Para registrarse en la app, se deben rellenar los mismos campos que en el registro desde la página web.
Usando La Factura Electrónica De Gas Natural Fenosa
Muchos usuarios prefieren usar la factura online de Gas Natural Fenosa, pues esta les llega a su correo electrónico, antes de que la empresa ejecute el pago, de acuerdo a la programación de facturación previa.
La factura electrónica de gas Naturgy se activa siguiendo estos pasos:
• Ingresar en la Oficina Virtual en la web de Gas Natural Fenosa
• Colocar usuario y contraseña y darle clic en “Acceder”
• Dentro del área de clientes, ubicar la sección “Oficina Virtual”
• Darle clic en “Mis facturas y consumo”
• Hacer clic en “Factura Online” para activar este servicio
La factura online de Naturgy también se puede activar desde la aplicación móvil, para ello, la persona tiene que:
• Ingresar con sus datos de usuario en la app móvil de Naturgy
• Ubicar el apartado de “Facturas”
• Pulsar sobre el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha de la pantalla
• Activar el servicio de factura electrónica y listo.
Con El Recibo De Naturgy En Papel
Los usuarios también pueden hacer uso de su factura en papel de Naturgy de la manera clásica, pero con el inconveniente de tener que almacenar con cada una de estas facturas en casa, lo cual implica una colección de papeles.
En el recibo de gas Naturgy, la persona puede ver los detalles de su consumo dentro de ese periodo en específico, además, el monto que debe cancelar y el tiempo estipulado para que realice dicho pago.
El cliente debe saber que, si hace la activación de la factura electrónica, en automático dejaran de llegarle las facturas en papel y viceversa. Estas facturas se entregan de forma bimestral.
¿Cómo Bajar La Factura De Gas Natural Por Internet?
Pero si algo buscan los clientes de esta compañía, es una opción para bajar la factura de gas natural por internet y tenerla, ya sea guardada en el ordenador o impresa.
Esto se puede lograr con los mismos pasos que se usan para consultar la factura de gas natural Fenosa, es decir, que cuando una persona ingresa en el área de clientes y luego en la sección de Facturas, puede descargar la misma.
• Siguiendo la ruta “Mi Oficina” > “Facturas y consumos”
• Darle clic en la factura que desea ver
• Una vez que la tenga en pantalla debe ubicar el botón de descarga
• Esperar a que la descarga culmine y checar que el archivo ya se encuentra en la respectiva carpeta del ordenador en formato PDF
En la factura de gas Naturgy, la persona se encontrará con:
• Número de factura (sirve para hacer la consulta de la misma en la plataforma)
• Fecha de emisión de la factura
• Fecha de cargo del servicio
• Número de referencia del contrato
• Nombre y dirección del titular del contrato
Una vez que la persona haya descargado la factura, puede hacer la impresión de la misma, enviarla por email o ubicarla en su carpeta de gastos y consumo de su ordenador.
Conclusión
Son varias las maneras en las que un usuario puede consultar la factura de gas natural Fenosa, ya sea que decida usar los canales electrónicos o el método convencional del envío de la factura física a su domicilio.
Sin importar el canal que use el usuario, lo importante es que se trate de un medio oficial de la compañía y que la persona pueda checar sus consumos para realizar el posterior pago de los mismos.
Es importante que la persona, antes de realizar la consulta, tenga a la mano un antiguo recibo de gas Naturgy, pues va a necesitar colocar algunos datos que allí se encuentran, como el número de referencia del contrato.
Elegir descargar esta factura, es una alternativa que muchos toman, pues de esta manera pueden checar la misma, desde el dispositivo de su preferencia, aun cuando no estén conectados a internet.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.