Banco Galicia es uno de los bancos más grandes del país que ofrece a sus clientes cuentas y tarjetas de crédito y débito. Los usuarios que deseen consultar saldo de la Tarjeta Galicia por teléfono cuentan con ese canal habilitado, pero también lo pueden hacer por Home Banking o app.
Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U., como es su nombre completo, fue fundado en 1905 por un grupo de empresarios gallegos. Se trata de un banco universal que ofrece muchos servicios variados a través de distintas compañías vinculadas y de distintos canales de distribución.
Para hacer la consulta vía telefónica Banco Galicia ofrece más de un número, ya que sus clientes son miles y para atender correctamente las demandas de su público es necesario más de un canal de atención.
Por ese mismo motivo existe también la posibilidad de que un cliente pueda consultar el saldo de su tarjeta Galicia de forma online, a través del Home Banking habilitado para tal fin. Para entrar solo se necesita de un dispositivo con una buena conexión a Internet, usuario y contraseña.
Otra alternativa muy parecida a la de Home Banking es la app de Banco Galicia, que se encuentra disponible para los sistemas operativos Android y iOS. Con ella se puede operar y consultar saldo de tarjeta desde un smartphone y tiene casi las mismas funcionalidades que la banca virtual.
Frente a reclamos o quejas los clientes pueden hacer uso de los canales antes mencionados, aunque también tienen la oportunidad de acercarse a una sucursal del banco si lo consideran necesario. En la página oficial de Galicia se consignan las ubicaciones de cada dependencia.
Galicia es uno de los principales bancos privados del país, que ofrece una amplia gama de servicios a sus más de 3 millones de clientes: individuos y empresas. Además es el encargado de operar una de las más extensas y diversificadas redes de distribución del sector.
Cómo Consultar Saldo De La Tarjeta Galicia Por Teléfono
Para poder consultar el saldo de Tarjeta Galicia por fonobanco galicia, los clientes de este banco pueden elegir entre diversas opciones:
• Una novedad del último tiempo es la posibilidad de hablar con el banco por WhatsApp. A través del bot “Gala”, el Banco Galicia ofrece a sus clientes que agenden el número para hacer consultas varias, entre ellas el saldo, al +54 9 11 4439 8558.
• Si en cambio los clientes prefieren recibir atención personalizada entonces pueden llamar al Centro de atención al número: 0810 444 6500 para la totalidad del país. El horario oficial de atención de esta línea es de lunes a viernes de 8 a 18 horas.
Las operaciones disponibles a través de la vía telefónica del banco son las siguientes:
• Operaciones bancarias seguras y sin cargo
• Pago de resúmenes de tarjetas
• Consultas de saldos y últimos movimientos de cuentas
• Pago de servicios
• Consultas sobre tarjetas de crédito (saldos, vencimientos de resumen, etc.)
• Pedido de chequeras
• Otras consultas sobre los productos del banco.
Cómo Averiguar Saldo De Tarjeta Galicia Online
Para quienes optan por averiguar el saldo de Tarjeta Galicia de forma online, el banco creó su página de Home Banking, a través de la cual se puede operar siguiendo estos pasos:
Paso 1
El cliente interesado debe entrar en la web oficial de Banco Galicia y buscar en la pantalla el botón “Online Banking”. Una vez encontrado debe hacer clic en él
Paso 2
Se desplegará una nueva ventana en la que el usuario deberá indicar su número de Documento Nacional de Identidad, contraseña y su usuario Galicia. Al terminar debe hacer clic en el botón “Iniciar sesión”
Paso 3
Luego ya estará dentro de su cuenta y allí deberá ubicar en el menú el apartado de “Tarjetas” para entrar en él
Paso 4
Dentro del apartado deberá elegir la tarjeta por la cual quiere averiguar y luego seleccionar la opción de consulta de saldo, últimos consumos o último resumen para conocer los movimientos que fueron realizados con esa tarjeta.
Cómo Activar Token Galicia Desde Celular
Los clientes de Baco Galicia pueden activar su token desde un celular por la app del banco, y de la misma manera también pueden hacerlo desde la página web, que igualmente permite operar desde un smartphone. Estas son las instrucciones a seguir para activar el token:
Desde Online Banking:
Paso 1
El cliente debe entrar a su cuenta de Online Banking con número de DNI, usuario y contraseña
Paso 2
Una vez dentro de la cuenta debe encontrar y dirigirse a la sección “Perfil”
Paso 3
Dentro del menú de opciones de Perfil deberá seleccionar “Más Opciones” y luego elegir la opción del menú “Activar Token Galicia” (con su contraseña y Usuario Galicia) y entonces deberá seguir los pasos que le indique el sistema.
Desde la App Galicia:
Paso 1
El usuario deberá, desde su celular, descargar la app desde App Store si su sistema operativo es iOS o desde Play Store si se trata de un dispositivo Android
Paso 2
Una vez instalada la app en el dispositivo, deberá abrirla y en la pantalla principal, antes de poner sus datos para iniciar sesión, deberá buscar la opción “Token Galicia” y presionar sobre ella
Paso 3
A continuación deberá hacer clic en “Activar Token” y tendrá que seguir los pasos que le indique la pantalla.
Cómo Hablar Con Un Representante De Galicia Para Reclamos
Las personas que deseen realizar reclamos o establecer una queja pueden elegir hacerlo por los canales anteriormente presentados en este artículo. Por lo general muchos clientes eligen las líneas telefónicas con este propósito.
Pero si así lo quisiera, el cliente de Banco Galicia también cuenta con la oportunidad de acercarse a una sucursal del banco para que sus reclamos sean atendidos de forma presencial y con celeridad.
Para encontrar sucursales cercanas, los usuarios pueden entrar en la página web oficial del banco y elegir la opción “Sucursales y Cajeros” para que el sistema los lleve a una página especial donde se consigna la ubicación de cada sucursal de Galicia.
Conclusión
Quienes quieran consultar saldo de la Tarjeta Galicia por teléfono pueden llamar a la línea especialmente habilitada para ello que fue informada más arriba o comunicarse a través de WhatsApp con el bot Gala. También pueden consultar a través de Online Banking y por la app del banco.
En caso de querer establecer una queja, los clientes pueden llamar por teléfono o ir hasta la sucursal más cercana a su domicilio, buscando antes la dirección de la misma desde la web oficial del banco.
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