Si el lector necesita tramitar algún documento en el CIDI pero no sabe si está registrado, en este artículo encontrará un paso a paso para consultar si es ciudadano digital.
La provincia de Córdoba puso en marcha una plataforma de trámites en línea que permite que los ciudadanos registrados allí los soliciten sin salir de casa.
Es una herramienta bastante cómoda ya que son igual de válidos, aunque sean virtuales, los documentos solicitados por allí.
Además, los ciudadanos tienen acceso al portal, ya que solo es necesario que se registren con su CUIL.
Lo que cambia son los diferentes niveles de seguridad de la cuenta, y los documentos que se pueden tramitar según ello.
inicialmente el lector aprenderá cómo obtener cidi nivel 1, pero si es necesario, una vez teniendolo, podrá pasar a nivel 2 de ciudadano digital solicitando un PIN.
Luego se presentará una explicación de como recuperar cuenta de ciudadano digital en caso de que el lector se haya olvidado la contraseña y algunas orientaciones importantes para que no bloquee su cuenta intentando ingresar.
Y por fin se presentará un ejemplo rápido de cómo solicitar un documento por el portal: como sacar constancia de servicio docente.
Paso A Paso Para Consultar Si Soy Ciudadano Digital
El portal Ciudadano Digital es una plataforma de trámites en línea para los ciudadanos cordobeses. Por esa razón se entiende que cualquier ciudadano es un ciudadano digital.
Lo que puede suceder es que un argentino que viva en Córdoba todavía no se haya registrado en el portal web y, por ello, no puede todavía realizar los trámites por allí.
En caso de que el ciudadano no esté seguro si está registrado en la plataforma o no, puede consultarlo con sonoro intentando ingresar.
Para ello debe abrir el portal web y pulsar sobre el botón “Ingresar” en la parte superior derecha.
Enseguida debe informar su CUIL y una contraseña que suponga ser la que registró. Si la contraseña está equivocada, el portal lo informará y el ciudadano debe pulsar la opción “Olvidaste tu contraseña”.
Pero en caso de que el usuario no esté registrado, o sea, que todavía no sea un ciudadano digital, la parte de CIU aparecerá en rojo.
Por suerte eso se puede solucionar rápidamente registrándo se en el Ciudadano Digital. Informando apenas algunos datos el lector cordobés podrá obtener su contraseña de ingreso y utilizar la plataforma para los trámites.
Cómo Obtener Cidi Nivel 1
Para obtener el nivel 1 lo único que el ciudadano debe hacer es registrarse en el portal Ciudadano Digital.
Como explicado en la introducción, hay diferentes niveles de Ciudadano digital, y lo que los diferencia es el nivel de seguridad que tiene cada cuenta.
El Cidi nivel 1 es el básico, o sea, es el que recibe cada usuario nomás registrarse en la plataforma informando algunos datos personales básicos:
• N° de CUIL
• Nombre
• Fecha de Nacimiento
• Sexo
• Email
• Contraseña
• Pregunta Secreta
• Respuesta Secreta
• Teléfono Celular
• Teléfono Fijo
Si al leer el tópico anterior el lector se dió cuenta de que todavía no es un ciudadano digital, veamos enseguida un paso a paso para obtener cidi nivel 1 registrándose en el portal web.
El primer paso es, por supuesto, ingresar al portal web de Ciudadano Digital.
Enseguida el ciudadano debe pulsar el botón azul de “Ingresar” en la parte superior derecha de la pantalla.
Cuando vea el formulario de ingreso debe pulsar “Crea tu cuenta” en la parte inferior.
En el formulario siguiente el ciudadano deberá elegir la manera que le parezca más cómoda para registrarse: informando los datos personales en el formulario, enviando una foto de su DNI o informando el número de trámite de su documento.
Una vez registrada la cuenta el ciudadano deberá abrir su bandeja de correo electrónico para confirmar la creación de la cuenta ingresando al enlace que el Ciudadano Digital le envió por email.
Cómo Pasar A Nivel 2 Ciudadano Digital
Para pasar a nivel 2 para realizar un trámite específico el ciudadano deberá verificar su cuenta para obtener un PIN de seguridad que deberá informar en cada trámite
Como explicado en la introducción, hay diferentes niveles de Ciudadano digital, y lo que los diferencia es el nivel de seguridad que tiene cada cuenta.
El Cidi nivel 2 es el avanzado, o sea, el que ya pasó por las etapas de confirmación de identidad con los documentos para que sean analizados por los encargados.
Para conseguir el pin y pasar al nivel dos el ciudadano tiene 4 alternativas:
• En un Centro de Constatación (CCI)
• En un cajero red link
• Por la app de CIDI
• Con la clave fiscal nível 3 de AFIP
La primera opción es presentándose personalmente en el CCI más cercano con su DNI y solicitar el PIN nivel 2 de Ciudadano Digital.
Presencialmente también el ciudadano que desee puede obtener su código de seguridad de 4 dígitos en un cajero Red Link de la siguiente manera:
• Insertar la tarjeta e informar el pin
• En el menú, seleccionar “Gestión de claves > gestión de otras claves”
• Seleccionar la opcion “Gobierno de Córdoba”
• Seleccionar la opción “Clave CIDI 2 Córdoba
• Informar “Sí” en la pregunta si se desea generar una clave para operar en CIDI
• Leer y confirmar las normas que debe tener el PIN
• Elegir un PIN de 4 dígitos para ser la clave CD 2
• Confirmar el trámite y esperar que el cajero imprime el comprobante
La tercera posibilidad es hacerlo en línea con la clave fiscal nivel 3 de AFIP. Para ello debe ingresar a su cuenta nivel 1 y pulsar la opción “Afip” en el menú.
El sistema direccionará el usuario para que se identifique en la página oficial de AFIP con su clave fiscal nivel 3. Si sale bien y se identifica correctamente el sistema le otorgará el nivel 2 de CIDI luego de ingresar una foto de frente y dorso de su DNI.
La última alternativa es hacer el trámite por la aplicación CIDI. El ciudadano puede descargar la app de CIDI en su dispositivo móvil e ingresar a su cuenta por allí.
Una vez dentro deberá ubicar en la pantalla principal la opción “Obtener Nivel 2” y se le solicitará que saque una foto frente y dorso de su DNI.
Luego de eso deberá enviar algunas fotos “selfies” de su rostro para validar la identidad. Si todo es correcto, deberá seguir los pasos que indique la app para completar el registro.
Cómo Recuperar Cuenta De Ciudadano Digital
Si el ciudadano no se acuerda de su contraseña luego de registrarse en Ciudadano Digital y desea recuperar su cuenta, solamente debe pulsar el botón “Olvidaste tu contraseña” en el menú de ingreso.
El portal web automáticamente lo direccionará a un paso a paso para redefinir su contraseña de ingreso utilizando el correo electrónico registrado.
Y, luego de recibir el correo electrónico de confirmación con el enlace para elegir otra contraseña, el ciudadano la podrá elegir e ingresar nuevamente.
Si el ciudadano no se acuerda de sus datos de ingreso no debe intentar “probar” diferentes contraseñas, sino que es imprescindible que pulse “Olvidaste tu contraseña”.
Eso porque luego de 5 intentos el portal bloqueará el usuario de Ciudadano Digital por cuestiones de seguridad.
En ese caso el ciudadano tendrá que contactar a los encargados del portal llamando por teléfono al 0800 888 1234 o accediendo al chat OnLine, de lunes a viernes de 8h a 14h y solicitar las etapas para el desbloqueo de su cuenta.
Cómo Sacar Constancia De Servicio Docente
La constancia de servicio docente es el documento oficial que presenta el historial laboral del docente y comprueba su estado laboral.
Es posible sacar constancia de servicio docente por el portal o la app de CIDI. Para ello el docente debe ingresar a su cuenta con usuario y contraseña.
Una vez dentro deberá ingresar a las siguientes opciones en el menú para sacar la constancia: Empleado Digital > Consulta > Historial > Historia Laboral.
En unos instantes podrá visualizar en pantalla el archivo con la constancia y descargarlo para presentar en el trámite que necesite realizar.
Cómo Desbloquear Cuenta CiDi
Así como cualquier otra plataforma, la plataforma como la Ciudadano Digital de Córdoba puede necesitar desbloquearse en algunas circunstancias.
Especialmente porque sirve para realizar trámites personales, que suelen contener información personal, la cual se debe resguardar.
Pero, la buena noticia es que hay diferentes canales mediante los que se puede desbloquear la cuenta CiDi
Para proporcionar la información de manera más ordenada, se ha separado esta información en dos grupos, como se muestra a continuación.
CiDi Desbloquear Cuenta Nueva
Por motivos de seguridad, al crear una cuenta en la plataforma CiDi, se deberán seguir algunos pasos para “desbloquearla” es decir, para comenzar a usarla.
Debido a que hay niveles de cuenta CiDi, se sabe que la de nivel 1, que es la más sencilla, solo necesita que uno confirme la creación de la cuenta desde el email.
Es decir, CiDi envía un email de verificación al correo electrónico que se informó, esto para verificar la información de la cuenta.
En el caso de la cuenta CiDi nivel 2, la cual necesita un mayor nivel se seguridad, existen 3 maneras de desbloquear la cuenta:
• Usando la aplicación CiDi, con la cual uno se toma una selfie para demostrar su identidad.
• Usando la “Clave Fiscal Nivel 3” que la da AFIP.
• Obteniendo esta clave de seguridad en los cajeros de la Red Link
De esta manera se pueden realizar los trámites permitidos ya sea para el nivel 1 o el nivel 2.
Cómo Desbloquear el Ciudadano Digital si Olvidé la Contraseña
La segunda situación en la que uno puede necesitar saber cómo desbloquear Ciudadano Digital es cuando uno no recuerda la contraseña.
Es necesario tener cuidado porque el bloqueo de la cuenta se realiza si uno intenta ingresar 5 veces con una contraseña equivocada.
Pero, esto no es un problema que no se pueda solucionar pues la manera de desbloquear cuenta CiDi es llamando al 0800 888 1234 o por el chat virtual.
Sin embargo, si uno no recuerda su contraseña existen diferentes canales mediante los cuales se puede recuperar la contraseña de CIDI, estos son:
CiDi Desbloquear Cuenta por Internet
Desde la computadora se ingresa a la web oficial de CiDi, allí uno debe ir a la opción de “Iniciar Sesión” y luego:
• Pulsar “¿Olvidaste tu contraseña?
• Llenar el formulario con el CUIL y pulsar “Confirmar”.
• Luego se selecciona el medio de recuperación, que puede ser un SMS o un correo electrónico.
• Hay una tercera opción que da la alternativa de pregunta secreta, en caso de no contar con el teléfono o email registrados.
• Cualquiera de las opciones que se elija hará que llegue una contraseña provisoria, ya sea en SMS o email.
• Entonces, se ingresa desde “Iniciar sesión” solo una vez con la contraseña provisoria y allí mismo se pide que se cree una contraseña nueva.
En caso de que se realice desde la aplicación CiDi, se puede recuperar la cuenta por correo electrónico o por datos biométricos. Por datos biométricos se hace así:
• Con el DNI tarjeta a la mano, se selecciona la opción de recuperación por datos biométricos.
• Se toman fotos nítidas del frente y dorso del DNI y también una selfie.
• Al presionar “Continuar” la app validará las fotos y enviará una nueva contraseña al SMS o correo electrónico que se haya ingresado.
• El mensaje llegará con una contraseña provisoria, con la que se deberá ingresar a “Iniciar sesión” y se podrá crear la nueva contraseña.
CiDi Desbloquear Cuenta por Teléfono
Se puede llamar al 0800 888 1234 de lunes a viernes de 8 a 20 hs, donde se deberá pedir el desbloqueo de la cuenta o el cambio de contraseña.
Conclusión
En resumen, el ciudadano cordobés que desee consultar si es ciudadano digital debe probar ingresar al portal web. Si no logra, debe registrarse siguiendo el paso a paso disponible en este artículo para poder ingresar.
Nomás se registre ya obtendrá si CIDI nivel 1. En caso de que necesite realizar trámites que demanden CIDI nivel 2 deberá obtener su PIN por una de las 4 vías que el gobierno de la provincia dispone.
En caso de que pierda su contraseña y no sepa cómo ingresar, deberá pulsar la opción “Olvidaste tu contraseña” y redefinirla para poder ingresar nuevamente sin el riesgo de tener su cuenta bloqueada.
Una vez dentro podrá tramitar diferentes documentos, como por ejemplo sacar constancia de servicio docente, con solo elegirlo en el menú de opciones.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.