Al parecer, de un tiempo a esta parte, tener tiempo libre se ha convertido en una fantasía, es muy común escuchar a personas que se quejan de no tener tiempo ni para ir al banco, una solución posible es sacar un turno en HSBC.
Pues, cuando se piensa en acudir al banco, lo primero que pasa por la cabeza son las filas que se tienen que hacer para lograr ser atendido, y estas son mayores en quincena o a fin de mes.
Adicionalmente, el problema sanitario por el que el mundo está atravesando ha complicado un poco más la manera en la que se hacen ciertos trámites, sin embargo algo ha cambiado actualmente.
Si bien hasta noviembre del año pasado era obligatorio acudir al banco solo si se sacaba un turno, actualmente sacar turnos HSBC online se ha vuelto una opción muy atractiva.
Atractiva porque evita al usuario realizar largas filas de atendimiento, pues teniendo el turno a la mano, lo único que se debe hacer es acudir el día y hora del turno, sin filas, sin aglomeraciones. Por eso, en este artículo encontrará un paso a paso.
También se incluyó información acerca de cómo hacer el cambio de turno, en caso de que lo necesite. Y, por si no quiere acudir a una sucursal pero necesita hablar con un representante del banco, encontrará el número al que debe llamar.
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¿Cómo Saco Un Turno En HSBC?
Como se dijo previamente, ya no es obligatorio sacar un turno para ser atendido en el banco HSBC, pero si quiere evitar hacer largas filas puede optar por sacar un turno para acudir a una sucursal.
El procedimiento para sacar un turno es sencillo, sin embargo deberá escoger entre utilizar su DNI y validar su identidad utilizando una cámara web, o llenar un formulario para sacar el turno. Vea los pasos a continuación:
- Ingrese a la web oficial del HSBC.
- En el menú superior pase el cursor por “Mi HSBC” y luego en la opción “solicita tu turno…”, como ve en la siguiente imagen:
- Más o menos a la mitad de la página encontrará las opciones para solicitar la cita.
- Si escoge “Con validación de identidad”, deberá tener su DNI a la mano y prepararse para tomar una foto con el fin de validar su identidad.
- Si escoge la opción “Formulario convencional”, deberá llenar los datos que se le piden en el formulario.
- Seleccione la sucursal.
- Seleccione el día y hora que quiere acudir.
- Al finalizar el procedimiento verá su turno en pantalla y también recibirá un comprobante en su correo electrónico.
¿Cómo Hacer Un Cambio De Turno Para Ir Al Banco?
Es verdad que a veces es difícil programar citas a futuro, muchas veces se presentan inconvenientes por los que no se puede acudir a un turno. Si este es su caso, lo que debe hacer es ingresar al Online Banking de HSBC y cambiar su turno.
¿Cómo Hablar Con Un Operador De HSBC?
Claro que puede comunicarse directamente con un operador de HSBC llamando al número de atención al cliente, que es el 0810-333-4722. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 8pm.
Otra opción es utilizar la “Gestión online” que se realiza ingresando al Online Banking o la “Gestión de Atención al Cliente” para lo que tendrá que llenar un formulario luego de lo cual un representante se pondrá en contacto con usted.
Ambas opciones las encontrará en la web del HSBC, ingrese haciendo clic en la opción “Centro de Atención al Cliente” que se encuentra al final de la página web del HSBC.
Conclusión
- En HSBC los turnos para una sucursal se sacan desde la web oficial de HSBC, debe tener a la mano su DNI y seguir los pasos que ya se le indicaron.
- El cambio de turno lo puede hacer desde el Online Banking de HSBC.
- El número al que puede llamar para hablar con un representante de este banco es el 0810-333-4722, de L-V de 8am a 8pm.
Este artículo es meramente informativo, es decir, no tiene ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No se exime la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.