Personal es una compañía de telecomunicaciones muy importante en Argentina. La empresa destaca por tener un servicio al cliente muy accesible y personalizado para cada persona.
Para poder concretar firma o activar un servicio, los clientes necesitan saber cómo sacar turnos en Personal para ser atendidos dentro de las sucursales. De esta forma, se evita que colapsen o congestión en los canales de información.
Por esa razón, a continuación se explicará cómo se puede solicitar turnos en Personal para realizar solicitudes de compra o activación de productos.
Además, se explica un poco cómo es el proceso para cambiar el turno de la solicitud en caso de ser necesario.
Conoce A Personal
Personal es una de las compañías de telecomunicaciones más importantes de Argentina, debido a que ofrece planes de telefonía móvil, servicios de internet y mucho más a un precio muy accesible.
Posee la mayor cobertura de redes 4G en el país y es pionera en el desarrollo de este servicio en el territorio, dejando buena de igual forma su cobertura 3G y 2G.
En el año 2021, la compañía se fusiona con Fibertel, abriendo paso al mercado de comunicaciones a través de internet y redes por banda ancha. Del mismo modo, Personal también se fusiona con Cablevisión, logrando que también tenga disponible un servicio de televisión por cable dentro de la misma empresa.
Sin embargo, no es por sus servicios por lo cual ha destacado en el mercado de Argentina, sino por su servicio al cliente muy superior al de la competencia.
Personal ofrece a sus consumidores un servicio de turnos a través del cual los clientes pueden solicitar para entrar a las sucursales, permitiendo de esta forma concretar solicitudes de los servicios que se encuentran disponibles.
Al mismo tiempo, permite que los clientes puedan realizar compras y cancelaciones de los servicios de forma presencial de ser necesario sin ningún tipo de inconveniente.
Esto permite que los canales de atención sean más eficientes y evita que estos se saturen de solicitudes o tengan fallas debido al gran número de personas que buscan comunicarse con la empresa.
¿Cómo Pedir Turno En Personal?
Ya se ha mencionado que Personal ofrece la posibilidad de solicitar turnos de atención para la visita presencial de las sucursales. Para ello, la empresa ofrece diversos canales de atención a través del cual se puede solicitar.
En estos momentos, se puede pedir turno en Personal a través de dos métodos: a través de internet y por vía telefónica. En estas opciones funciona para la solicitud que se quiera realizar.
A continuación, se explica de forma clara cómo es el procedimiento para ambos métodos.
¿Cómo Sacar Turno Online?
Los clientes que necesiten solicitar turno online en Personal necesitan ingresar a la página web de esta compañía. En el footer de la página, se puede encontrar la opción de Turnos para sucursales.
Al hacer clic en esta opción, la persona podrá ver en pantalla las instrucciones que debe seguir para solicitar el turno. Debe tener al alcance sus datos de información personal:
• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de documento de identificación.
• Número telefónico de contacto.
Al hacer clic en la opción de Solicitar turno, la persona debe elegir el tipo de trámite que hará, la fecha en que se realizará, junto a la hora y la sucursal que le sea conveniente.
Si se ha hecho de manera correcta, la persona recibirá en el correo electrónico ingresado un email con la confirmación de la reserva del turno.
¿Cómo Sacar Turno Teléfono?
Las personas también tienen disponible un número de contacto para solicitar turnos de atención presencial en las sucursales de la empresa.
A través del número 0800-555-3569, los clientes o interesados pueden solicitar la asignación de un turno para concretar compras o trámites que necesiten realizarse de forma presencial en las sucursales.
Las personas deben seguir las instrucciones del operario para poder solicitar su turno de forma exitosa. El procedimiento es similar al que se realiza a través de internet.
¿Cómo Cambiar O Cancelar El Turno Con Personal?
Si por motivos ajenos a la voluntad de un cliente no puede asistir al turno asignado, existe la posibilidad de cambiar o cancelar el turno con Personal de ser necesario.
Esto se realiza también a través del número de atención al cliente suministrado anteriormente: 0800-555-3569. No obstante, cabe destacar que para los turnos asignados a través de la web no pueden ser reprogramados.
En este caso, lo bueno es solicitar un turno desde el principio, ya que no tiene costo alguno ni penalizaciones dentro del sistema o en el servicio.
Conclusión
Solicitar turno de atención presencial en Personal es una operación muy sencilla de realizar. Los clientes solo necesitan suministrar sus datos personales para lograrlo sin problemas.
Tanto para el formato web como por la vía telefónica necesitan los mismos requisitos, pero únicamente a través de la vía telefónica se puede realizar el cambio de turno de ser necesario.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.