Santander es uno de los bancos más importantes de Argentina. Las personas que necesitan pedir turnos a Santander para ser atendidas de forma presencial pueden hacerlo a través de su página web oficial siguiendo los pasos que se indican en este texto.
Para agilizar la atención en sucursales y no hacer que los clientes deban esperar largas horas de forma presencial, la mayoría de los bancos adquirió la modalidad de pedir turnos previos para atender a sus clientes en las sucursales.
Uno de estos bancos es el Santander, que desde hace un tiempo permite a sus usuarios pedir turno a través de su página oficial. Para hacerlo necesitan contar con una PC, celular o tablet conectada a Internet que pueda abrir la página.
El otro canal preferido de los clientes de este banco es el servicio de atención telefónica de Santander, que recibe llamadas a distintos teléfonos especiales habilitados para adaptarse a las necesidades operatorias. Aquí se indican cuáles son esos teléfonos.
Si un cliente se equivocara y sacara mal un turno, en este artículo se explica cómo se debe hacer un cambio para ir al banco y modificar una reserva ya hecha.
Cada cliente debe elegir el método para comunicarse con el banco o realizar sus operaciones que le resulte más cómodo. Aquí se presentan las distintas alternativas disponibles que hay para hacerlo.
¿Cómo Conseguir Un Turno En El Banco Santander?
Las personas que buscan sacar turno en el Banco Santander deben hacerlo a través de su web oficial siguiendo estos pasos:
- Entrar en la página oficial de Banco Santander y buscar en el menú de opciones la que dice “Turnos Online” para hacer clic en ella
- Se abrirá otra ventana en la que el cliente deberá completar el formulario con sus datos indicando: nombre, apellido, tipo y número de documento y fecha de nacimiento y luego presionar el botón “verificar documento”.
- Una vez que el sistema lo haya verificado, e cliente deberá elegir a que sucursal quiere asistir y deberá indicar también fecha y horario.
- Finalmente, cuando el sistema confirme el turno, el cliente recibirá un email el día y horario de su turno.
Actualmente la atención por caja no está habilitada para el público en general y solo se encuentra habilitada para:
- el pago de jubilaciones y pensiones.
- depósitos/extracciones de cuentas en moneda extranjera con turno previo.
- para depósito de cheques de terceros.
¿Cómo Llamar Al Servicio De Atención Al Cliente De Santander?
El Servicio de Atención al cliente de Santander cuenta con distintas líneas telefónicas habilitadas a las que los clientes pueden comunicarse según cuáles sean sus urgencias o necesidades. Aquí la lista con cada una de las alternativas:
- La Súper Línea funciona de lunes a viernes de 8 a 21 horas, excepto en los feriados. Y a ella se puede llamar marcando el 011 4345 2400 y desde el interior sin costo al 0800 999 2400.
- Para solicitar apertura de cuentas u obtención de tarjetas los clientes pueden llamar las 24 horas, los 365 días del año al número 011 4345 2400. Desde el interior del país se pueden comunicar sin cargo al 0800 999 2400.
- Para solicitar Seguros de Vivienda, Auto, Vida+Salud, Accidentes Personales, Cajeros Automáticos, Seguro de Ingreso Protegido o Protección de Pagos, los clientes deben llamar al número 4345 2400. Desde el interior pueden llamar sin costo al 0800 999 2400.
- Para pedir las multiasistencias de S.O.S, obtener información sobre un contrato o hacer un consulta, los clientes pueden llamar las 24 horas del día al 0800 222 0601.
¿Cómo Hacer Un Cambio Para Ir Al Banco?
Si un cliente Santander necesita cambiar de turno porque en la fecha en que lo solicitó ya no se podrá acercar o cambiaron sus planes, entonces lo que debe hacer es cancelar el turno solicitado entrando en su cuenta Santander a través de Online Banking.
Al entrar a la cuenta, el cliente debe buscar en el menú la opción de turnos y verificar si tiene alguno pendiente. Debe cancelar aquel turno y cambiarlo por otro nuevo siguiendo los pasos indicados más arriba.
Conclusión
Los turnos Santander se otorgan solo a través de la web oficial del banco y para obtener uno es necesario seguir los pasos que se indicaron más arriba en este mismo texto. Frente a inconvenientes o dudas, lo mejor es comunicarse con la Súper Línea de atención telefónica.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.