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3 Maneras De Consultar El Saldo De La Tarjeta American Express

American Express es una de las empresas proveedoras de tarjetas más grandes del mundo y opera en Argentina desde hace muchos años. Los clientes que deseen consultar saldo American Express cuentan con el canal online para hacerlo, así como también las líneas telefónicas de esta empresa.

Esta empresa nacida en Estados Unidos en el año 1850 no ha parado de crecer desde entonces y hoy por hoy es una de las más importantes del mundo entero. Desde 1916 opera en Buenos Aires, Argentina, y continúa con el crecimiento de su cartera de clientes.

Es posible llamar a un número telefónico universal para conocer el saldo de una tarjeta American Express, pero también cada tipo de tarjeta cuenta con su número de teléfono específico para que el contacto sea más directo. Además se puede llamar a números especiales desde el exterior.

Pero la alternativa más práctica hoy por hoy es la de consultar el saldo a través de la web oficial de American Express en Argentina. Allí los usuarios solo necesitan iniciar sesión con su nombre y contraseña desde un dispositivo con buena conexión a Internet.

Otra opción cómoda para los clientes es la de recibir el resumen electrónico de American Express a través de e-mail. En realidad esta no es una opción, es algo predeterminado por el sistema de esta tarjeta y los clientes que no deseen recibirlo deben darse de baja.

En el caso de necesitar pagar la tarjeta American Express, los clientes de este servicio pueden hacerlo vía web desde la página oficial de la empresa o a través de otros portales de pago online habilitados en el país.

Cómo Consultar Saldo De La Tarjeta American Express

Cómo Consultar Saldo De La Tarjeta American Express

Si un cliente quiere consultar saldo American Express cuenta con más de un canal para hacerlo. De hecho existen 3 opciones diferentes que son indicadas a continuación:

Líneas De Atención Telefónica

Esta empresa cuenta con teléfonos exclusivos para tarjetas emitidas por American Express Argentina S.A, que se diferencian según el tipo de tarjeta:

• Los clientes de Platinum Card pueden llamar al 4310 3636. O desde el interior al 0 800 888 3636
• Los clientes de Gold Card pueden llamar al 0 810 444 4653
• Los clientes de Green Card pueden llamar al 0 810 555 2639
• Los clientes de Platinum Credit Card pueden llamar al 0 810 555 2639
• Los clientes de Platinum Credit Card Aerolíneas Plus pueden llamar al 0 810 444 2583
• Los clientes de Gold Credit Card pueden llamar al 0 810 444 4653

También se encuentra disponible otra línea universal de atención al cliente de American Express llamando al 0 810 555 2639 durante las 24 horas del día. Otro número de atención telefónica es el 0 800 444 2450 y e FAX 4311 0476.

Eligiendo la opción telefónica los clientes que quieran conocer su saldo deben indicar el número de la tarjeta durante la llamada y luego seleccionar la opción 1.

Consulta De Saldo Por La Web

Los clientes que deseen consultar el saldo de sus tarjetas vía web deben seguir estos pasos:
Paso 1
Entrar en la página oficial de American Express Argentina y hacer clic en el botón “Ingresar”
Paso 2
En la pantalla que se abrirá indicar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta, también deberá elegir la opción de tipo de tarjeta y de cuenta

Consulta De Saldo Por La Web

Paso 3

Una vez dentro el cliente podrá elegir de qué tarjeta quiere conocer el saldo y el sistema le mostrará.

Consulta De Saldo Por App

Otra alternativa disponible para la consulta de saldo es la de hacerlo a través de la app oficial de American Express en Argentina: American Express Móvil.

Esta app se puede descargar en dispositivos iOS a través de App Store, sin costo. También se puede instalar en dispositivos Android a través de Play Store, sin costo.

Consulta De Saldo Por App
Consulta De Saldo Por App (Fuente: Captura de pantalla Play Store.)

Para consultar el saldo por aplicación los clientes solo necesitan instalarla en su smartphone y proceder a iniciar sesión en ella igual que lo hacen desde la web. Una vez dentro de la cuenta la consulta se hace de la misma forma que en la página oficial, buscando la tarjeta a consultar.

Cómo Utilizar El Resumen Electrónico

El Resumen Electrónico de American Express es un beneficio que se estableció como obligatorio desde el año 2019 y que continúa vigente. Esto quiere decir que cada cliente que tenga una tarjeta de esta empresa recibe mes a mes el resumen de la misma en su cuenta de correo electrónico.

Quien no desee seguir recibiendo este resumen de forma mensual en su casilla de mail, debe darse de baja del servicio desde su cuenta a través de la web oficial de American Express.

Cada mes los usuarios que deseen conocer el resumen de su tarjeta solo tienen que abrir el mail que envía a sus casillas American Express y abrir dentro del mail el archivo adjunto en el que se detalla cada consumo y movimiento realizado por el cliente. Se puede descargar e imprimir.

Las ventajas del Resumen Electrónico de American Express son las siguientes:

• Máxima seguridad: La empresa resguarda la privacidad del cliente mediante la contraseña de usuario personal y enviando el mail a una casilla privada
• Celeridad en la lectura del Resumen Electrónico: este archivo permite al usuario consultar el saldo actualizado de su tarjeta cuando lo desee
• Mayor Eficiencia: Los clientes pueden ver los últimos 6 estados de cuenta de sus tarjetas cuando quieran y desde donde quieran
• Cuidado del Medioambiente al evitar la impresión del resumen en papel

Dónde Se Hacen Los Pagos De La Tarjeta American Express

Los clientes que quieran pagar su tarjeta American Express cuentan con los canales online habilitados por la empresa.

Desde la web de American Express un cliente puede abonar total o parcialmente el saldo de su estado de cuenta, debitando el importe a través de los medios de pago online para evitar que se generen intereses.

Dentro de las opciones con las que cuentan los clientes para usar medios de pago online, una de las más utilizadas es el pago por Home Banking. Para pagar de esta forma los usuarios pueden seguir estas instrucciones:

Paso 1

Ingresar al Home Banking del banco emisor o de American Express con usuario y contraseña

Paso 2

Una vez dentro, el interesado deberá seleccionar la opción “Pago de Servicios”

Paso 3

Luego tendrá que elegir “Tarjeta de Crédito”

Paso 4

Lo siguiente será seleccionar su tarjeta “American Express”

Paso 5

A continuación deberá completar con los 15 dígitos de la Tarjeta American Express elegida

Paso 6

Y por último completar la operación con el monto del saldo a pagar.

Otros medios de pago online habilitados son los consignados en la página oficial de American Express que se muestran a continuación:

Dónde Se Hacen Los Pagos De La Tarjeta American Express (Fuente: Página Oficial American Express)

Conclusión

Las personas que quieran consultar saldo American Express tienen 3 canales operando actualmente desde los cuales pueden consultar sin demoras y con celeridad. El preferido de los clientes hoy por hoy es el canal web y la app, pudiendo también hacer la operación por teléfono.

Quienes tengan quejas, dudas o más consultas pueden llamar al número de Atención al cliente de American Express, que es el 0 800 444 2450 (FAX 4311 0476). O acercarse para recibir atención presencial en Arenales 707 (CABA) CP: C1061AAA de lunes a viernes de 10 a 16 horas.

Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.