Andreani es una de las empresas de correo más reconocidas de Argentina y estableció hace ya algún tiempo el sistema de turnos Andreani para organizar la atención en sus sucursales. En este artículo se enseñan las instrucciones a seguir para solicitar un turno por la web.
La empresa de correo Andreani es una de las primeras del país en establecer un sistema de turnos para atención presencial, de esta manera tanto para el envío como para el retiro de paquetes ha hecho necesario que los usuarios tengan que solicitar turno para acercarse a sus sucursales.
La solicitud de turnos puede y debe hacerse a través de la página web oficial de Andreani, desde un dispositivo conectado a internet que puede ser una PC, tablet o smartphone. En este texto se detallan los pasos a seguir para hacerlo correctamente.
Si se presentan inconvenientes a la hora de solicitar un turno por la web, en este artículo también se informa el número de atención al cliente de Andreani a través del cual se pueden evacuar dudas y establecer reclamos de distinta índole.
¿Para Qué Es Necesario El Turno Andreani?
En Andreani es necesario solicitar turno porque desde hace prácticamente dos años no atienden en sucursales si las personas se acercan sin turno.
El motivo es que a través del sistema de turnos se agiliza mucho la atención, logrando que el cliente pueda entrar y salir de la sucursal en minutos sin necesidad de quedarse esperando por mucho tiempo.
Es decir, si bien en un primer vistazo parece un paso más engorroso para los clientes, en realidad este sistema lo que logra es que la atención al cliente sea más veloz y ahorra tiempo para las personas que necesitan hacer trámites de correo.
¿Cómo Saco Un Turno Para Andreani?
Para sacar turno para Andreani es necesario que los usuarios sigan estas instrucciones paso a paso:
- Entrar desde una PC, tablet o celular a la página web oficial de Andreani;
- Buscar en el inicio de la página el botón “¡Quiero sacar mi turno!” y hacer clic sobre él;
- A continuación el usuario deberá seleccionar el tipo de trámite que desea realizar, ya sea retirar un envío, despachar un envío o comprar un servicio. Y luego deberá hacer clic en el botón “Siguiente”;
- Tras haber seleccionado el tipo de trámite, el cliente tendrá que elegir la sucursal a la cual querrá acercarse. Para ello deberá elegir primero la provincia, luego la sucursal y después hacer clic en “Siguiente”;
- Una vez seleccionada la sucursal deberá indicar sus datos personales: nombre, apellido, número de DNI y correo electrónico. Al finalizar la compleción del formulario deberá hacer clic en “Siguiente”;
- Tras completar los pasos anteriores, el cliente tendrá que indicar cuándo quiere acercarse a la sucursal: si en el momento o en una fecha futura e indicar día y horario
- Finalmente deberá confirmar el turno y recibir el comprobante que le enviará Andreani al correo electrónico consignado durante la solicitud. Con ese comprobante el cliente deberá acercarse a la sucursal para ser atendido.
Conclusión
Las personas que necesiten solicitar turnos en Andreani deben hacerlo sí o sí a través de su página web oficial siguiendo los pasos indicados en este artículo. Puede realizarse el trámite desde una PC o dispositivo móvil con conexión a Internet.
Frente a inconvenientes para pedir turno o ante reclamos mayores, los usuarios pueden comunicarse telefónicamente con Andreani llamando al 0810 122 1111 y solicitando asistencia personalizada de parte de un agente de la empresa.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.