Telecom es un grupo de telecomunicaciones que ofrece servicios a Pymes y Grandes empresas. Por esa razón cuenta con atención presencial exclusiva a los clientes mediante turnos Telecom.
Por ser una empresa direccionada a atender a las necesidades de conexión de las grandes empresas y pymes, posee la opción de sacar turnos online y telefónicamente.
Además, recientemente se ha disponibilizado la alternativa de hacerlo también por WhatsApp, lo que es una alternativa interesante para esas compañías.
Y así pueden elegir cómo van a gestionar los turnos Telecom y también los servicios de la empresa: por WhatsApp, teléfono o online.
En este artículo el lector aprenderá a hacerlo y también un poco más sobre la empresa.
Conoce Al Telecom
Telecom es un grupo de telecomunicaciones que actúa en Argentina, Paraguay y Uruguay. Ofrece servicios de conexión, internet satelital, localización, telefonía móvil, TV por cable y entretenimiento.
Hace poco el grupo puso en marcha la plataforma Flow, un servicio de TV por cable que cuenta con las aplicaciones y plataformas de streaming más conocidas.
Además, poseen servicios de cloud office, roaming, planes móviles o fijos, servidores virtuales privados, hosting, internet para empresas, y está direccionada para Pymes y Grandes Empresas.
Pero los ciudadanos y personas físicas que deseen disfrutar de los servicios de Telecom pueden contactarlos a través de Personal.
La empresa que antes era conocida como CableVisión y luego Fibertel ahora es Personal y hace parte del Grupo Telecom.
¿Cómo Pedir Turno En Telecom?
Telecom gestiona sus servicios en línea, y por eso, los clientes Pymes o Grandes empresas que deseen solicitar nuevos servicios o la revisión de los que ya tienen, igual qe la gestión de los mismos, lo pueden hacer en línea o por el número de atención disponible en el portal web de la empresa.
Eso porque las sucursales trabajan apenas con turno previo y la atención presencial es exclusiva para clientes corporativos.
Si bien es exclusiva para Titulares y Decisores de cuentas corporativas, estos pueden autorizar a un tercero a realizar el trámite presencialmente.
¿Cómo Sacar Turno Online?
El cliente que desee puede sacar turno online por el portal web de Telecom
- Ingresar al sitio web de Telecom;
- Pulsar el botón “Reservar turnos”;
- Se abrirá una cajita de diálogo, en la cual el responsable deberá informar los datos del titular o representante corporativo de la empresa;
- Seguir el paso a paso y enviar las informaciones que solicite el encargado para sacar turno Telecom.
¿Cómo Sacar Turno Teléfono?
El número de atención al cliente Telecom es 0800 888 0800 y también está disponible el contacto por WhatsApp al número +5491131002222 para que los clientes puedan sacar turno Telecom teléfono.
La atención por esos canales está disponible de lunes a viernes de 8 a 18 horas.
¿Cómo Sacar Turno App?
Desafortunadamente Telecom no dispone de una aplicación para que las empresas o Pymes gestionan los turnos de la atención presencial. Igualmente, Personal tampoco dispone de una pestaña en la app para que los clientes pidan turno.
¿Cómo Cambiar O Cancelar El Turno Con Telecom?
Los clientes Telecom deben gestionar sus solicitudes y trámites ingresando a la cuenta con usuario y contraseña por el portal web, o llamando a la central de atención al cliente Telecom al número previamente indicado en este artículo.
Pero hay que recordar que este portal es exclusivo para los clientes Pymes y Grandes empresas.
Conclusión
El cliente corporativo de Telecom que desee sacar turno Telecom para gestionar un trámite presencialmente podrá hacerlo en línea o por teléfono.
En caso de hacerlo en línea debe ubicar el turno disponible en la opción Atención al cliente > oficinas, pulsar “Reservar turno” e informar los datos del titular del servicio.
Otra alternativa es contactar a los encargados de Telecom por la central telefónica o por el número de atención de WhatsApp.
En caso de que sea necesario cancelar o cambiar turno Telecom, el cliente podrá hacerlo ingresando a su cuenta en la página web de Telecom o llamando por teléfono a los mismos números de atención.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.